林安商貿(mào)物流園 董事長李金平
“家居行業(yè)離不開物流”是林安商貿(mào)物流園董事長李金平提到最多的一句話。“因為家居產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售、價格,資金回流,包括材料采購,成品的輸送效率都與物流有關。物流的靈活發(fā) 送服務,能降低成本、提高效率。物流可以促使家居建材行業(yè)做得更大更強,輻射更遠。”
建材行業(yè)起家 轉入物流業(yè)
2005年李金平轉入物流行業(yè),之前是做裝飾材料的。進軍物流行業(yè),用李金平的話,就是“我們轉到了永久朝陽行業(yè)的行業(yè)”。
選擇行業(yè),李金平并不盲目。“做裝飾材料時,我們一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新,像炭化木、染色木、木線及波浪板等產(chǎn)品都是我們在國內(nèi)首家開發(fā)與推廣。但我感覺到每一類產(chǎn)品都有它的周 期性:開始、產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的流行,之后就是慢慢地衰弱。”李金平說:“相對而言,物流行業(yè)是一個比較大的行業(yè),是一個綜合性服務行業(yè),它與制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)密切相關。”
行動起來,李金平目標明確,建立了廣東林安物流發(fā)展有限公司(下文簡稱“林安物流”)。以公路物流為突破口,打造了一個連接各個行業(yè)的公共物流信息平臺。“我們之所以選擇公路物 流,是因為它是各種物流方式的連接點。無論海運、空運、鐵運,它們的前后端都離不開公路物流?,F(xiàn)在,我們的公路物流已經(jīng)可以通達全國各省市。”
林安物流采取“基地+網(wǎng)絡模式”的發(fā)展模式,以公路物流為基礎,以網(wǎng)絡信息化為核心。通過信息化,將制造業(yè)、商業(yè)、第三方物流、第二方物流還有制造商整合在一起。另外,引進了 金融、銀行、保險、電信石油公司等為林安物流的會員服務。目前,這種模式已在全國推廣,并帶動了相關配套行業(yè)的發(fā)展。
電商崛起 家居業(yè)發(fā)展離不開物流
在李金平看來,物流行業(yè)和家居行業(yè)是密不可分的。“因為家居業(yè)是物流成本占據(jù)比較大比例的行業(yè),前端物流和售后物流費用都非常高。物流解決得好,可以大大降低其生產(chǎn)成本,減少 庫存,對營銷會是一個很大的促進。”
家居業(yè)電商的興起時間并不長,但李金平認為這將是行業(yè)的發(fā)展大趨勢。“以前家居業(yè)以大型賣場與廠家直銷店為主。近年來,電子商務和家居企業(yè)合作的新的銷售模式的涌現(xiàn)及迅速發(fā)展 ,不斷沖擊著傳統(tǒng)模式。佛山有些陶瓷企業(yè)、家具企業(yè)已經(jīng)運用這種銷售模式,發(fā)展得非常好。”
“由于電商發(fā)展越來越快,越來越多的消費者會在網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品,也會有越來越多的廠家把產(chǎn)品放在網(wǎng)上進行銷售。未來大賣場和大家居企業(yè)能否在全國占據(jù)更多的市場份額,關鍵在 于能否更好地利用電子商務來做營銷。”李金平說:“電子商務最重要的合作伙伴就物流。電子商務能否成功,能夠拓展出去關鍵在于能否擁有一個好的物流服務體系。”
合作共贏,李金平覺得家居企業(yè)與物流企業(yè)合作就能實現(xiàn)雙贏。“家居廠商利用網(wǎng)上銷售獲取客戶訂單,通過我們的運輸系統(tǒng),安全快速地將產(chǎn)品配送到全國各地。降低成本,提高效率, 增加其產(chǎn)品輻射力能力。同時,提高了我們的綜合服務能力。” 為家居企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流解決方案
針對家居企業(yè)的物流服務,林安物流實現(xiàn)了更全面、細致的信息化管理。客戶可以通過林安網(wǎng)絡信息發(fā)送平臺:呼叫中心和招標中心,將貨物運送到全國各地,或者把全國各地的貨物運送 到你指定的地點。為了進一步滿足客戶對運輸方式、時間、價格等多方面的需求,林安網(wǎng)絡信息發(fā)送平臺已與海運、鐵運、空運實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。如到云南新疆等偏遠地區(qū),客戶可以選擇鐵路運輸 方式,到臨海地區(qū)可以選擇海運方式。
李金平表示,招投標中心是一個系統(tǒng)程序。“所有需要物流服務的家居企業(yè),貨量比較大的工廠,可以通過招投標中心,以招標的方式,降低物流成本。貨量不是很大的工廠,可以通過我 們的呼叫中心,尋找一些比較便宜的車輛。呼叫中心24小時提供服務,隨時可以為需要物流服務的客戶調(diào)度車輛,可以為客戶節(jié)省時間。”
為了讓客戶更放心,保證貨物運輸?shù)耐暾?。林安物流還推出了“誠信首賠擔保服務”。由招投標中心發(fā)出的貨物,如有損壞,物流公司不賠,平臺先賠。“通過系統(tǒng)進行誠信索賠,找到 最便宜的車輛,出現(xiàn)問題由我們負責,對客戶絕對是省錢、省心。”李金平如是說。
對客戶而言,如果招投標中心服務是省錢省心的,那李金平建立的物流價格指數(shù)服務就是其升級版。“價格指數(shù),就是網(wǎng)上公開物流企業(yè)和車隊主要的價格和運力成本。家居企業(yè)需要選用 物流服務的時候,可以上網(wǎng)查詢專線運費多少,整車運費多少,作為一個參照值。減少物流沒有價格參考,出了問題投訴無門的狀況。通過這個系統(tǒng),可以進一步降低物流成本,提高我們物 流的總體競爭力。”