9月，一則“200萬達芬奇家具有異味裂痕”的新聞被各大媒體轉(zhuǎn)載，在業(yè)內(nèi)鬧得紛紛揚揚。搜房網(wǎng)家具頻道記者即時采訪了達芬奇董事黃志新先生、業(yè)主張先生、相關(guān)律師以及物流報關(guān)員等進一步了解事情的進展。黃志新向記者闡述確有幾件家具在物流中有磨損，但產(chǎn)品在環(huán)保方面并無問題，目前業(yè)主還欠達芬奇約150萬余款，多次與業(yè)主溝通未果，目前已將此業(yè)主告上法庭并于19日開庭?！鞠嚓P(guān)推薦：消費者投訴：200萬達芬奇家具 異味裂痕明顯】

達芬奇：為給客戶便利造就一系列麻煩事

2009年7月、9月張先生相繼在達芬奇北京店購置了約為200萬的家具， 所訂購家具分別于2009年8月24日、2009年9月和2010年1月完成交付。達芬奇一般采取是的是先交付全款后送貨的原則，但其為維護大客戶且當時春節(jié)將至，所以只要求張先生支付了50萬的定金。【相關(guān)推薦：達芬奇黃志新：二次樓市調(diào)控對我們沒有影響】

據(jù)達芬奇黃志新介紹，正因為只要對方交付了定金，一連串的問題就來了。客戶以“裂痕、異味、非國外進口”等種種理由拒絕付款，黃先生無奈的表示他們最大的錯是“引人犯錯”，讓此業(yè)主“有機可乘”，如果家具真有那么多缺點，為何張先生還多次在達芬奇定購家具？

達芬奇家具提供的報關(guān)單顯示所售產(chǎn)品原產(chǎn)地為意大利

據(jù)業(yè)主介紹，他收到的達芬奇家具不僅比送貨時間延誤、且書柜、床頭柜等都有極大的異味，其他家具也有不同程度的裂痕。對此，黃志新告訴記者貨確實晚到了，也曾向業(yè)主道歉過，至于裂痕業(yè)主過于夸大，由于產(chǎn)品是從國外運過來，十幾件中出現(xiàn)一兩件的磨損很正常，而且臨至春節(jié)前夕，未來得及驗貨。一般這種問題是采取“退、換、修復、打折”等方式解決，至于異味方面，黃志新認為并非甲醛味道，他還向搜房網(wǎng)記者出示了該批產(chǎn)品的環(huán)保合格證書。

 
黃志新稱，因為延誤及磨損造成的不便，達芬奇提出給業(yè)主予相應(yīng)的折扣，甚至退貨，但均遭業(yè)主拒絕。他表示業(yè)主只希望借用一套新的家具試用滿意后再付款。由于雙方難以達成一致意見，業(yè)主又不愿意付余款，達芬奇欲將業(yè)主告上法庭。

至于產(chǎn)品非進口說法，達芬奇拿出了相關(guān)報關(guān)單以證明其為原裝進口產(chǎn)品。記者聯(lián)系到某進出口物流公司資深人士胡小姐，她表示非同類產(chǎn)品裝同一貨柜很可能只有貨柜的編號，沒有具體產(chǎn)品的編號。但企業(yè)需要退稅那么一定有核銷單，核銷單會有具體產(chǎn)品編號，關(guān)鍵是這批家具是采取什么方式報關(guān)的，但提貨單是肯定有進口產(chǎn)品的編號。

業(yè)主：堅認百萬買來偽冒進口家具 樂見以法律解決爭端

隨后，記者聯(lián)系到北京業(yè)主張先生，張先生告訴記者質(zhì)量確實存在問題，異味也并未夸張。目前因為達芬奇受各大媒體的壓力，不得不出此招（上法庭）。如果達芬奇產(chǎn)品真如他所說合格，為何同意退貨呢？自己花數(shù)百萬買來的家具不僅質(zhì)量有問題，更是偽冒進口產(chǎn)品，為何能以退貨方式解決呢？最不可思議的是，達芬奇竟然違背諾言，以答應(yīng)給新家具試用為由幾乎搬走了他們購買的所有家具，這完全是銷毀證據(jù)的一種表現(xiàn)。【相關(guān)推薦：消費者投訴：200萬達芬奇家具 異味裂痕明顯】

另一業(yè)主付小姐了解此事之后，她表示50元買來的產(chǎn)品壞了無所謂，但幾百萬的產(chǎn)品就必須讓客戶滿意，客戶買高檔家具求的便是完美與心安。反而被商戶告上法庭，她表示對張先生很同情。

目前，業(yè)主張先生也已經(jīng)聯(lián)系資深律師，并表示樂意在法庭上與達芬奇解決爭端。

雙方問題撲朔迷離

廣東金圳律師事務(wù)所的律師曾志標表示此場官司問題在于賣方能否舉證產(chǎn)品為完全進口，買方能否舉證產(chǎn)品的缺陷，勝負取決于訴訟請求和證據(jù)。不過據(jù)曾律師所言，達芬奇家具如果不能證明其為國外進口，那么更換新的產(chǎn)品是合情的，但業(yè)主也應(yīng)該支付剩下余款，舊家具是否應(yīng)當收取折舊費、如何折舊，應(yīng)該是訴訟中雙方爭議的重要內(nèi)容。至于精神損失，由于賣方這個行為屬于違約和侵權(quán)的競合，因此業(yè)主可以提出精神賠償，但以剩余的150萬款項作為賠償很難獲得支持。當然，達芬奇以答應(yīng)給業(yè)主新家具為由，搬走了舊的家具這對業(yè)主而言會比較有利，因為證據(jù)銷毀的主要責任可以說是賣方的，舉證責任可能就是賣方了。據(jù)悉，該案件將于本月19日開庭，搜房網(wǎng)家具頻道將進行跟蹤報道。

事件經(jīng)過：

1、2009年7月、9月張先生相繼在達芬奇北京店購置了約為200萬的家具

2、2009年8月24日、2009年9月和2010年1月完成交付

3、2010年9月達芬奇家具遭遇媒體曝光業(yè)主投訴

4、2010年9月達芬奇家具將業(yè)主告上法庭

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