有人說(shuō),“皇朝就會(huì)做廣告,產(chǎn)品不怎么樣”;
有人說(shuō),“皇朝請(qǐng)關(guān)之琳管用是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)少所以脫穎而出,并無(wú)借鑒意義”;
有人說(shuō),“‘皇朝家私我的家’這個(gè)廣告語(yǔ)沒(méi)啥內(nèi)涵,還不如原來(lái)的”;
有人說(shuō),“我如果有那樣的廣告投入我也能打造一個(gè)更響亮的品牌”;
……
如果你也有以上這些想法,恭喜你,你已經(jīng)從家具行業(yè)的模仿者進(jìn)化到了批判者,從制造者進(jìn)化到了思考者。
但如果你僅僅有這些想法,那么可以告訴你,你的企業(yè)和品牌估計(jì)要和皇朝的差距越拉越大。
做家具的,確實(shí)很多人知道,皇朝家私產(chǎn)品質(zhì)量和它的高知名度不成正比。那么反過(guò)來(lái)我們想想,這種不成正比給我們的經(jīng)營(yíng)者和品牌傳播者帶來(lái)什么啟示?按照這樣的比例關(guān)系,你的產(chǎn)品和品牌應(yīng)該在市場(chǎng)上擁有什么樣的影響力?你達(dá)到這樣的影響力了嗎?成功自有方法,存在即有其合理性?;食o予這個(gè)行業(yè)的啟發(fā),絕對(duì)不是一個(gè)廣告詞的改變和好壞,不是廣告片的精美與否,也不是關(guān)之琳涂了多少脂粉拍廣告,更不是皇朝大投央視?shū)P凰這樣的豪氣,那么,究竟是什么呢?
改變廣告語(yǔ),改變的不僅僅是廣告語(yǔ)
2005年7月9日—10日,皇朝家私集團(tuán)形象大使關(guān)之琳親臨皇朝公司,為皇朝公司拍攝了新一輯的集團(tuán)形象廣告和平面廣告。此次拍攝自6月中旬廣告公司公開(kāi)競(jìng)標(biāo)開(kāi)始,及場(chǎng)地選擇、置景制作等,歷時(shí)近2個(gè)月。以此為標(biāo)志,皇朝家私的品牌廣告語(yǔ)也由“恒久魅力,你我共有”過(guò)渡為“皇朝家私•我的家”。
自2003年,皇朝集團(tuán)誠(chéng)邀關(guān)之琳擔(dān)任形象大使,啟動(dòng)“ROYAL形象工程”以來(lái),皇朝家私高貴典雅的風(fēng)格深得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),隨著集團(tuán)公司都市印象、愛(ài)子成龍等新產(chǎn)品的相繼面市,皇朝品牌形象的更新勢(shì)在必行。此次廣告拍攝將在第一次關(guān)之琳平面及影視廣告基礎(chǔ)上,主力宣導(dǎo)“皇朝家私.我的家”的家居意念,繼續(xù)充實(shí)和豐富公司產(chǎn)品形象內(nèi)涵,進(jìn)一步擴(kuò)大皇朝品牌在終端市場(chǎng)的影響力。
皇朝家私目前已在央視、鳳凰衛(wèi)視等多家高端媒體投放廣告,每日幾十次滾動(dòng)播出,覆蓋全球華人社區(qū)。“恒久魅力,你我共有”將不僅僅是一個(gè)企業(yè)的廣告語(yǔ),已經(jīng)成為喜愛(ài)皇朝家私的新老朋友一個(gè)美好愿望——能像關(guān)之琳一樣青春永駐,魅力永存。
可以說(shuō),“恒久魅力,你我共有”是一個(gè)不錯(cuò)的品牌廣告語(yǔ),皇朝家私為什么要改變?yōu)?ldquo;皇朝家私•我的家”呢?
大眾媒體時(shí)代的家具傳播策略
廣告語(yǔ)改變的背后,是皇朝家私品牌傳播戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
中國(guó)家具業(yè)魚(yú)龍混雜,比戰(zhàn)國(guó)時(shí)代亂多了,遠(yuǎn)未達(dá)到三國(guó)分立或諸侯分割之勢(shì)。那么誰(shuí)在這個(gè)時(shí)候率先從某一方面突破實(shí)現(xiàn)崛起,誰(shuí)將是明天的三分天下者甚至一家獨(dú)大者?;食氏葟钠放茟?zhàn)略上進(jìn)行突破,給那些悶頭做產(chǎn)品以為好產(chǎn)品好設(shè)計(jì)不需要吆喝的家具品牌尤其是南派家具們上了一課。
皇朝以改變廣告語(yǔ)為契機(jī),加強(qiáng)了在電視媒體的傳播力度,冠名贊助了鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)的《皇朝家私.我的家》,節(jié)目名稱(chēng)和品牌廣告語(yǔ)完全一致。
我在發(fā)表過(guò)的文章《專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ピ?ldquo;回歸”》里面曾說(shuō)過(guò):“從專(zhuān)業(yè)期刊媒體到大眾電視媒體,再到受眾具有分眾化特點(diǎn)的大眾電視媒體,這是一次專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品品牌傳播媒介選擇的回歸之路。”但是我們的很多家具企業(yè),連第一步都沒(méi)有邁出去,這樣的意識(shí)和手法,如何擺脫你永遠(yuǎn)做家具而不是做品牌、永遠(yuǎn)賣(mài)沙發(fā)而不是賣(mài)一種夢(mèng)想、永遠(yuǎn)造產(chǎn)品而不是造一種財(cái)富增值方法的命運(yùn)呢?
我舉個(gè)例子,相對(duì)家具行業(yè)來(lái)說(shuō),這些行業(yè)產(chǎn)品更加專(zhuān)業(yè)化,傳播受眾更為窄眾化,但它們已經(jīng)走出了專(zhuān)業(yè)媒體傳播的窄胡同。比如機(jī)械工程、潤(rùn)滑油、建材涂料等行業(yè)的廣告投放以前一度集中在專(zhuān)業(yè)媒體,多為期刊平面媒體。這是與產(chǎn)品的特性和受眾接受度緊密相關(guān)的。而90年代后期以來(lái),大部分的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品品牌廣告?zhèn)鞑ゼ娂娮呦虼蟊娒襟w,根本原因有兩大方面:一是專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)決策者不僅僅是專(zhuān)業(yè)人士,一個(gè)品牌必須在社會(huì)上具備相當(dāng)影響力才能在顧客、股東、使用者以及合作伙伴中贏得信任,這就依賴(lài)于品牌在社會(huì)公眾中而不是僅僅在專(zhuān)業(yè)人士中擁有較高知名度和美譽(yù)度。二是專(zhuān)業(yè)媒體的傳播范圍小,受眾的影響力有限,無(wú)法支撐品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。
皇朝集團(tuán)不是第一家家具企業(yè)做電視廣告,但皇朝林總還是被稱(chēng)為“吃螃蟹的人”,為什么呢,皇朝是第一家采用明星關(guān)之琳小姐為形象代言人做廣告的中國(guó)板式家具企業(yè)。這在當(dāng)時(shí)來(lái)講確實(shí)是個(gè)不小的震動(dòng)。
在媒介組合策略上,皇朝是非常講究的。與鳳凰衛(wèi)視、央視等的優(yōu)勢(shì)媒體合作是皇朝家私首先考慮的?;食宜郊瘓F(tuán)品牌總監(jiān)周震說(shuō):在媒介組合這塊上,皇朝集團(tuán)走了一條“先高、再?gòu)V、后深”的路?;食瘓F(tuán)在“鳳凰衛(wèi)視”投放廣告,鳳凰的廣告環(huán)境比較好,當(dāng)時(shí)只有我們一家家私企業(yè)。我估計(jì)在一年內(nèi)可能會(huì)增加兩家家私制造企業(yè)和一家流通企業(yè)投入廣告,但“皇朝”先入為主的形象和延續(xù)的效果恐怕是后來(lái)者很難超越的,也就是教科書(shū)上說(shuō)的品牌定位搶占消費(fèi)者心智階梯,消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮、選擇處于心智階梯第一位的品牌……
于是,我們不難看出皇朝家私改變廣告語(yǔ)的深層原因:
首先是經(jīng)營(yíng)理念更新的需要。“我的家”強(qiáng)求消費(fèi)者的立場(chǎng),以“我的家”拉近消費(fèi)者的距離,“我的家”是很普通的詞匯,但當(dāng)它和家具品牌名連在一起傳播的時(shí)候,會(huì)容易與消費(fèi)者拉近距離,而“你我共有”是站在企業(yè)的角度自說(shuō)自話的。
企業(yè)理念反映到廣告語(yǔ)上,往往很難處理好企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。一方面要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的實(shí)力,一方面又要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的感受和心智。在這方面,深圳的米卡多家具有點(diǎn)意思,它的廣告語(yǔ)“用心去坐”,咋一聽(tīng)是制造者用心去做(家具),再看就是消費(fèi)者您用心去坐,去體驗(yàn)我們創(chuàng)造的家具文化,“用心”是產(chǎn)品制造者和消費(fèi)者的共同體驗(yàn)。
其次是是營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的需要,換標(biāo),換廣告語(yǔ),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一次新的重要發(fā)展契機(jī)。聯(lián)想的換標(biāo),做成了一次規(guī)模宏大的品牌傳播策劃,很成功。中國(guó)電信的換標(biāo),是和它的組建和改造聯(lián)系在一起的。
第三是大眾傳播的需要。是傳播創(chuàng)新的需要,除了讓品牌廣告語(yǔ)與所贊助節(jié)目的名稱(chēng)一致以利于傳播外,也折射出鳳凰獨(dú)特的廣告價(jià)值。
那么皇朝給家具企業(yè)的啟示是什么?
一、不要老想著出口,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比你想象的大。
二、不要以為產(chǎn)品力主宰一切。在模仿成風(fēng)、大家都在“我賣(mài)不過(guò)你,我抄死你”的家具行業(yè),品牌,也唯有品牌,是永遠(yuǎn)不可被復(fù)制的。
三、不要以為做廣告是有錢(qián)的企業(yè)才考慮的事情。倘若這樣,你可能真的再也沒(méi)有錢(qián)做廣告。
四、不要以為低層次產(chǎn)品不需要高品質(zhì)的形象暗示。正如不能認(rèn)為低層次的消費(fèi)者不需要高檔的體驗(yàn)和享受一樣。人往往正因?yàn)槭侨跽?,才特別想擁有支配力量。而強(qiáng)者的生存狀態(tài)里,他往往很討厭沒(méi)有新意的實(shí)力。因此在品牌傳播中對(duì)這些人群心理的把握拿捏,必須跳出家具行業(yè)去看問(wèn)題。
五、腳踏實(shí)地又立意高遠(yuǎn),是家具企業(yè)品牌傳播的根本。不腳踏實(shí)地,可能廣告沒(méi)打完企業(yè)就先完了。不立意高遠(yuǎn)、特立獨(dú)行,你的品牌在你有限的預(yù)算中就很難突圍而出。