二、在延伸中擴(kuò)大品牌價(jià)值
良好的品牌有助于企業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)擴(kuò)張,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)熟悉這個(gè)品牌,較之于新的品牌,他們會(huì)更快及更容易接受其推出的新產(chǎn)品。品牌延伸不但成為新紅陽(yáng)為獲得更大市場(chǎng)發(fā)展空間、獲得更大利潤(rùn)而采取的手段,而且由于新紅陽(yáng)品牌的良好的品牌形象,通過(guò)品牌延伸進(jìn)入新領(lǐng)域,進(jìn)而使品牌價(jià)值得以不斷增值。
(一)腳踏實(shí)地步步為營(yíng)
在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中,新紅陽(yáng)先從客廳家具做起,使之成為品牌,憑借新紅陽(yáng)客廳家具過(guò)硬質(zhì)量,企業(yè)形象一向良好,它在市場(chǎng)上是供不應(yīng)求的。所以新產(chǎn)品一問(wèn)世,很容易就能被消費(fèi)者所接受。從1999年到2004年,新紅陽(yáng)品牌逐步延伸到影視墻、沙發(fā)、餐臺(tái)椅、家居配套等系列產(chǎn)品。同年,新紅陽(yáng)工業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目正式敲定,成為新紅陽(yáng)發(fā)展史上的又一重要里程碑; 現(xiàn)在新紅陽(yáng)集團(tuán)已擁有包括客廳家具、整體家居、實(shí)業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的三大門類400 多個(gè)規(guī)格品種的家具群,幾乎覆蓋了所有家具產(chǎn)品,在消費(fèi)者心目中樹立了新紅陽(yáng)家具王國(guó)的形象。品牌競(jìng)爭(zhēng)力為新紅陽(yáng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模提供了有力的保障。
(二)實(shí)施同心性多角化延伸策略
面對(duì)新市場(chǎng),以原有技術(shù)、特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)開發(fā)新產(chǎn)品,猶如從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以尋求新的增長(zhǎng)。這種多角化經(jīng)營(yíng),有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)較小,易于成功。新紅陽(yáng)的品牌延伸,就是堅(jiān)持了新產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別上具有較大的相關(guān)性。從客廳家具到整體家居,再到實(shí)業(yè)地產(chǎn),都與家居有關(guān),從而使新紅陽(yáng)從一個(gè)專業(yè)的客廳家具制造成功延伸到整體家居制造;然后再次向?qū)崢I(yè)地產(chǎn)延伸發(fā)展。由于這些延伸有深厚的品牌知名度與美譽(yù)度的積累,使消費(fèi)者不知不覺(jué)中接受了新紅陽(yáng)不斷增大經(jīng)營(yíng)范圍的轉(zhuǎn)變。
(三)成功應(yīng)用副品牌策略
走進(jìn)商場(chǎng),家具產(chǎn)品琳瑯滿目,新紅陽(yáng)茶幾、電視柜、沙發(fā)、餐臺(tái)椅、家居配套等尤為搶眼。這不僅在于產(chǎn)品的簡(jiǎn)約式風(fēng)格深受消費(fèi)者的喜愛(ài),還在于其“傳祺、銀鏡、中國(guó)元素、青花玉、魅麗咖啡”等系列名給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。新紅陽(yáng)用一個(gè)成功品牌作為主品牌,來(lái)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)制造的系列產(chǎn)品,同時(shí)又給不同產(chǎn)品起一個(gè)生動(dòng)形象、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示系列產(chǎn)品社會(huì)影響力,而以副品牌突顯各個(gè)產(chǎn)品不同個(gè)性。用企業(yè)文化提升品牌價(jià)值在感性消費(fèi)時(shí)代,品位二字越來(lái)越受到人們的追捧,高品位就是高價(jià)值的體現(xiàn)。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),提升品位的最好途徑就是文化?,F(xiàn)代消費(fèi)行為的一個(gè)重要特征,就是越來(lái)越重視產(chǎn)品中體現(xiàn)的情感、感覺(jué)等文化心理因素。托夫勒說(shuō):隨著消費(fèi)者的基本物質(zhì)需要越來(lái)越滿足;可以大膽設(shè)想,更多的經(jīng)濟(jì)能量將用于解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美感動(dòng)力、快感和獨(dú)特性等方面的要求。這種突出消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)體性、情感性、感覺(jué)個(gè)性,正是契合了文化的精神層面,為文化營(yíng)銷提供了廣闊的市場(chǎng)心理基礎(chǔ)。新紅陽(yáng)在創(chuàng)造“新紅陽(yáng),和諧家文化”這一文化特性時(shí),就是以傳播新紅陽(yáng)文化而使得品牌知名度和美譽(yù)度大幅提升的。“新紅陽(yáng)”這樣兩個(gè)字符最初躍進(jìn)我們視野的時(shí)候,不僅是以“和諧家文化”的畫面進(jìn)行文化行銷,而且是利用產(chǎn)品作為文化的載體,來(lái)傳播新紅陽(yáng)的質(zhì)量文化和管理文化。看到新紅陽(yáng)的產(chǎn)品和服務(wù),如同聽(tīng)到了朱長(zhǎng)遠(yuǎn)董事長(zhǎng)在詮釋先有市場(chǎng)后有工廠的理念和可視化PDCA管理帶來(lái)的高品質(zhì)的生活享受。
三、打造優(yōu)秀企業(yè)文化,提升企業(yè)品牌價(jià)值
企業(yè)文化的作用不僅僅是對(duì)內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用,更重要的是提升企業(yè)品牌價(jià)值,塑造為企業(yè)和消費(fèi)者甚至社會(huì)共同信仰的品牌精神。從新紅陽(yáng)品牌管理中,我們不難發(fā)現(xiàn),新紅陽(yáng)提升品牌價(jià)值是從三個(gè)層面展開的:
(一)產(chǎn)品和服務(wù)層面
這一層面上的文化提升就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動(dòng)人類物質(zhì)文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù),并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。如“麥當(dāng)勞”產(chǎn)品和服務(wù)就體現(xiàn)了一種新的飲食文化。新紅陽(yáng)產(chǎn)品體現(xiàn)了改革開放以來(lái)中國(guó)企業(yè)的管理文化。新紅陽(yáng)品牌戰(zhàn)略的成功不僅在于它注重提高產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,更在于它注重提高產(chǎn)品的知覺(jué)質(zhì)量,即把產(chǎn)品的高質(zhì)量信息通過(guò)各種途徑傳遞給消費(fèi)者,變成消費(fèi)者的品牌形象。說(shuō)通俗一點(diǎn),就是讓品牌文化落地,把文化這種務(wù)虛的東西變成為消費(fèi)者創(chuàng)造的實(shí)惠和利益。
(二)品牌文化層面
品牌有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,能否成為知名品牌,并不主要取決于技術(shù)、物理差異,而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。新紅陽(yáng)集團(tuán)在創(chuàng)立和打造自己的品牌戰(zhàn)略時(shí)非常注意運(yùn)用各種行銷活動(dòng)和宣傳攻勢(shì),充分突出新紅陽(yáng)的商標(biāo)設(shè)計(jì)、口號(hào)、電視和雜志廣告等。例如,新紅陽(yáng)的ci 整體形象的策劃,對(duì)外界都是一個(gè)統(tǒng)一的形象,即由三條弧形色塊旋轉(zhuǎn)而形成一個(gè)圓形的新紅陽(yáng)標(biāo)志,使人們會(huì)迅速聯(lián)想到新紅陽(yáng)產(chǎn)品,和新紅陽(yáng)人的承諾“和諧家文化! ”,這對(duì)提高新紅陽(yáng)的知名度、提升新紅陽(yáng)的品牌形象起到很大的作用。此外,新紅陽(yáng)集團(tuán)還通過(guò)各種戶外廣告向消費(fèi)者傳播自身的文化理念。通過(guò)這些宣傳,讓廣大消費(fèi)者了解到新紅陽(yáng)辦企宗旨,也用新紅陽(yáng)ci形象,體現(xiàn)了新紅陽(yáng)品牌的文化內(nèi)涵。
(三)企業(yè)文化層面
即在營(yíng)銷過(guò)程中,將企業(yè)優(yōu)秀的理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過(guò)整合有效地傳達(dá)給社會(huì),以塑造良好的企業(yè)形象,反過(guò)來(lái)又有助于各項(xiàng)營(yíng)銷手段與技巧的順利實(shí)施。其中,理念文化是核心,它包括了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德。正如新紅陽(yáng)員工所說(shuō),我們認(rèn)為最重要的還是品牌的內(nèi)涵,就是我們的每一個(gè)員工,每一個(gè)與外界打交道的人員,每一套產(chǎn)品,都讓用戶感到實(shí)實(shí)在在的,就像新紅陽(yáng)的廣告宣言中說(shuō)的一樣:和諧家文化!這比設(shè)計(jì)和策劃ci 形象要難得多。統(tǒng)一形象過(guò)一段時(shí)間可以得到大家共同的認(rèn)可,最難的就是每一個(gè)員工都站出來(lái),維護(hù)這種形象。這兩者是相輔相成的。
新紅陽(yáng)“新感覺(jué)”品牌營(yíng)銷總監(jiān)姜豫峰先生指出,2011年是新紅陽(yáng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略進(jìn)入的第三個(gè)五年計(jì)劃的開始,隨著國(guó)內(nèi)家具企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的不斷完善,為確保在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,新紅陽(yáng)開始了電子商務(wù)流程再造。新紅陽(yáng)通過(guò)從目標(biāo)到目標(biāo)、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。新紅陽(yáng)即將深度推進(jìn)的電子商務(wù)革命,意味著 “新顧客時(shí)代”的開始。新紅陽(yáng)通過(guò)流程機(jī)制的建立和卓越商業(yè)模式的打造,創(chuàng)造和滿足全國(guó)用戶需求。以“簡(jiǎn)單無(wú)畏、大膽創(chuàng)新”的辦企精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng),通過(guò)無(wú)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)整合現(xiàn)有的資源,創(chuàng)出屬于新紅陽(yáng)人自己的個(gè)性品牌!