電子商務在中國的“第一熱”出現(xiàn)在服飾、書籍、化妝品等小件日常用品行業(yè)，2011年淘寶商城光棍節(jié)促銷獲得單日最高訂單量的賣家就是服裝賣家。此外，數(shù)碼、家電行業(yè)也隨著京東商城的壯大，在電商市場上賺了個“盆滿缽滿”。

有人預測，接下來中國的電商經(jīng)濟的“興奮點”將移至非標準化大件商品領(lǐng)域，一直頂著“半標準化”帽子的家具也在其列，其實，國內(nèi)某B2C網(wǎng)站早就出現(xiàn)了某品牌純電商家具賣家“某木業(yè)”，年銷售額達到2億元，為家具行業(yè)涉水電子商務開了個好頭。但是如果想要推動家具行業(yè)在電子商務市場上向縱深發(fā)展，目前看來還有很多令企業(yè)頭疼的問題。

因為實際上，家具行業(yè)的標準化生產(chǎn)一直難以完全實施，所以說家具是“非標準化”產(chǎn)品并不為過。造成這個狀況的原因有很多：首先，家具的零部件很多，但是中國的家具設計缺乏標準化原則，一般來說，家具和家具之間部件不能互換，這樣既降低了設計的效率，又降低了制造效率，也讓補件變得相當麻煩。

其次，家具原材料多，包括布料、皮料、板材、五金件等各個方面，每一個品類都有無數(shù)種材質(zhì)，一旦出現(xiàn)問題，很難更換，而家具交易金額大，損失比較嚴重。這也間接給家具消費者帶來了購買失誤的危險。尤其是對于看得見摸不著的網(wǎng)絡消費來說，買家具必然會引來無數(shù)擔憂，這也成為許多家具企業(yè)進入電子商務行業(yè)的一塊“擋板”。

比如筆者在打開某B2C網(wǎng)站的家具消費者評價，就看到不少用戶提出這樣一些問題。“家具和圖片有誤差”、“家具到家擺不下”、“和家里裝修風格不配”等問題。這些問題在很大程度上是由于家具的“非標準化”性質(zhì)所導致，成為家具電商企業(yè)必須解決的難題。

對于如此“非標準化”的產(chǎn)品，如果不能統(tǒng)一生產(chǎn)原材料，倒不如改善銷售終端展示，對此，近期較受媒體關(guān)注的安居商城頗有心得：“在這個同樣是銷售“非標準化”家具的網(wǎng)絡電子商城里，我們可以打造一個“標準化房間”來擺放這些“非標準化”的家具。”

案例：安居商城

安居商城提供的“標準化房間”包括兩種類型：一種是由安居商城的室內(nèi)設計師隊伍精心為消費者設計的“網(wǎng)絡3D樣板間”，此“3D樣板間”堪比實際樣板間，裝修精美，風格齊全，得到很多消費者的歡迎;另一種是由消費者在安居商城提供的平臺上，親手畫出的、和自家戶型尺寸一致、裝修一致的“網(wǎng)絡3D戶型”。

消費者只要讓自己在安居商城中選擇的家具，在商城上生成3D家具模型，即可按照個人的喜好，在這些3D戶型或者3D樣板間里隨意擺放3D家具，查看搭配效果。在經(jīng)由精確地計算之后，網(wǎng)絡的3D戶型、3D家具和現(xiàn)實中實物按照一定比例縮放，讓用戶體驗到十分逼真的家具擺放效果，而且安居商城提供的裝修效果圖完全可以用來作為實際中的施工設計圖。這樣一來，網(wǎng)購來的“家具”再也不會因為風格不搭、尺寸不合理等問題而造成買家損失了。這可以說是通過科技研發(fā)和探索對“非標準化”的家具進行了一次成功的“標準化”的營銷。