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市民團(tuán)購百得勝家具遇假貨 主管稱行業(yè)潛規(guī)則

   日期:2011-12-09     來源:齊魯網(wǎng)    評論:0    
核心提示:最近,濟(jì)南的牛女士一家就剛剛買了房子,在城市團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購了濟(jì)南大明家居百得勝品牌的三種門,商家承諾20天就能裝上,可是現(xiàn)在70多天過去了,門還是不見影子。
  最近,濟(jì)南的牛女士一家就剛剛買了房子,在城市團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購了濟(jì)南大明家居百得勝品牌的三種門,商家承諾20天就能裝上,可是現(xiàn)在70多天過去了,門還是不見影子。經(jīng)過了解之后,她更是震驚地發(fā)現(xiàn),原來自己買的品牌,竟然是冒牌貨。

  團(tuán)購百得勝家具 一扇門等幾十天安不上

  牛女士在今年9月11號,通過城市團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購了百得勝品牌的家具。18號,一家人就按照團(tuán)購的規(guī)定來到了大明家居百得勝專賣店進(jìn)行挑選,最后,選了3套門并當(dāng)場付了全款4000元。

  牛女士說說,“當(dāng)時(shí)定好了之后告訴我20天給我裝上門,到了二十多天以后沒給我裝,我就給他打電話,他竟然告訴我有一款門他們做不了。”

  聽了這話牛女士很生氣,門做不了商家應(yīng)該及時(shí)的通知自己才對,不該讓自己等這么久。但是看著工作人員的態(tài)度很誠懇,牛女士也就沒有再計(jì)較。很快,她重新選擇了新的款式,并且對方表示一周之內(nèi)一定裝上。

  但是沒想到的是,一周的時(shí)間過去了,牛女士仍然沒有接到電話。之后她又多次找過濟(jì)南大明家居百得勝的工作人員,但他們都以門還沒有做好為由拖著,一拖就拖了70多天,于是牛女士才想到自己是不是上當(dāng)了。

  想到這兒,他們趕緊拿出當(dāng)初的購買合同,仔細(xì)一看傻了眼。這個(gè)收據(jù)非常的不正規(guī),連年月日也沒有填,上面的章還是在一再要求之下蓋上的,甚至連送貨日期都給劃了。

  隨后,生活幫記者和牛女士一起來到了濟(jì)南大明家居百得勝專賣店,見到了百得勝品牌濟(jì)南經(jīng)銷商經(jīng)理牛浩光。牛經(jīng)理表示,耽誤這么長的時(shí)間確實(shí)是自己的不對,不過現(xiàn)在貨已經(jīng)到了,隨時(shí)可以上門安裝。但對于自己延期交貨的問題,他并沒有給出一個(gè)明確的補(bǔ)償。

  大明家居統(tǒng)一收款 百得勝交易有貓膩?

  在交涉的過程中,商場張貼的一張告示,引起了牛女士的注意。告示上寫著:“本商場嚴(yán)禁私自收銀和場外交易,歡迎舉報(bào),核實(shí)后將對舉報(bào)顧客的該筆交易實(shí)行全部免單。”牛女士回憶說,當(dāng)時(shí)自己就是在百得勝的店里交的款。

  隨后,記者來到了大明家居商場的收銀臺。工作人員說商場收款都是統(tǒng)一的,沒有單獨(dú)收的,如果你在商戶私自交易的話,出了問題大明家居是不會負(fù)責(zé)的。而且工作人員還告訴記者,如果您發(fā)現(xiàn)了可以舉報(bào),會按照告示上的規(guī)定給顧客免單。

  大明家居專賣店 賣的竟是冒牌貨?

  但記者和牛女士暫時(shí)沒有舉報(bào),因?yàn)榕E亢退南壬呀?jīng)和城市團(tuán)購網(wǎng)的負(fù)責(zé)人約好,第二天一早就來這家百得勝專賣店,三方坐在一起協(xié)調(diào)解決延期交貨的問題。問題要一個(gè)一個(gè)的解決??墒蔷驮诘诙欤虑橛钟辛艘庀氩坏降陌l(fā)現(xiàn)。

  第二天一早,生活幫記者跟隨伊先生見到了城市團(tuán)購網(wǎng)濟(jì)南地區(qū)的負(fù)責(zé)人,說明情況后,網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人決定和伊先生一起,找到大明家居百得勝商家協(xié)調(diào)解決此事。

  城市團(tuán)購網(wǎng)濟(jì)南負(fù)責(zé)人表示,“第一你延期交貨,第二你不主動聯(lián)系客戶,好像交上錢你就是大爺了,第三在收費(fèi)過程中你存在私自收費(fèi)的問題。”

  面對網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提出的問題,百得勝濟(jì)南經(jīng)銷經(jīng)理除了道歉,依舊沒有給出明確的賠償方法,并強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在貨已經(jīng)到了。
 
 
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