電子商務(wù)的發(fā)展同樣需要物流等相關(guān)行業(yè)的支撐。“雙節(jié)”假期網(wǎng)購(gòu)熱火朝天，記者調(diào)查了解到，作為制造業(yè)中心的珠三角，各類企業(yè)紛紛將目光投向電子商務(wù)，多種產(chǎn)品的銷售排在網(wǎng)購(gòu)的頭名。
2012年注定是電子商務(wù)的關(guān)鍵之年，8月15日京東商城向蘇寧、國(guó)美發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)引起了全國(guó)媒體的關(guān)注，國(guó)內(nèi)各類電商的整合在加速。而在這個(gè)超長(zhǎng)黃金周中，網(wǎng)購(gòu)更是熱火朝天。
作為制造業(yè)中心的珠三角，各類企業(yè)也早已把目光轉(zhuǎn)投向電子商務(wù)這塊蛋糕。記者在黃金周期間采訪了解到珠三角各類企業(yè)多種產(chǎn)品的銷售排在網(wǎng)購(gòu)的頭名。制造業(yè)中心同樣也是電子商務(wù)的中心。
傳統(tǒng)行業(yè)尚缺乏“電商”人才
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)觸電處于爆發(fā)期，“‘電商’發(fā)展得太快了，相應(yīng)的人才卻跟不上來(lái)。”佛山市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉明明認(rèn)為，目前本地研發(fā)、推廣、客服、物流、運(yùn)營(yíng)等電子商務(wù)人才匱乏，制約了行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于這一點(diǎn)，東莞專門(mén)（裝修效果圖）從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣和服務(wù)的單仁先生有同樣的看法：“電子商務(wù)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的趨勢(shì)所在。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要講究產(chǎn)品特色、包裝和文字宣傳，這些都是屬于智慧型的營(yíng)銷手法，傳統(tǒng)制造業(yè)缺乏這類人才。”
而與東莞、佛山和中山等地相比，深圳作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市，其人才優(yōu)勢(shì)明顯。“作為全國(guó)電子商務(wù)示范城市，深圳市政府給予了網(wǎng)商寬松的經(jīng)營(yíng)范圍和不少優(yōu)惠扶持的政策，而另一方面，深圳的電子商務(wù)和IT產(chǎn)業(yè)人才集中度較高。”騰訊電商控股公司副總經(jīng)理宋旸告訴記者：“相對(duì)于其他地區(qū)來(lái)說(shuō)，深圳商家的特色主要是在于他們對(duì)于電子商務(wù)的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和管理水平都較高，尤其是善于利用信息化的手段精準(zhǔn)了解消費(fèi)者的需求和喜好。”
宋旸表示，QQ網(wǎng)購(gòu)將配合政府相關(guān)部門(mén)承擔(dān)起本土傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)工作。“我們利用6年來(lái)積累的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做生意，提高他們的IT能力和電子商務(wù)水平。”
各地掃描
佛山：兩商家成淘寶“成交額”年度第一
過(guò)去，很多傳統(tǒng)企業(yè)都是在實(shí)體工廠和門(mén)店具有一定規(guī)模后，才開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)投向電子商務(wù)這塊蛋糕。然而，在制造業(yè)強(qiáng)市佛山，從事電子商務(wù)的佼佼者卻顛覆了這種發(fā)展路徑。他們看中了享譽(yù)業(yè)內(nèi)的佛山陶瓷、順德家具的“電商”前景，直接從線上起家壯大業(yè)務(wù)，發(fā)揮本地產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如今他們依然堅(jiān)守著網(wǎng)絡(luò)直銷的陣地，線下的體驗(yàn)店、展示廳只是作為營(yíng)銷的輔助手段。
在過(guò)去的2011年，在淘寶商城上線的“林氏木業(yè)”以及“孔雀魚(yú)馬賽克”，都得到了年度銷量第一的好成績(jī)。
順德是廣東乃至全國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)，這里有著星羅棋布的家具店，店后面就是數(shù)量龐大的生產(chǎn)工廠。林氏木業(yè)發(fā)展至今線上已擁有1000多款商品，北京、深圳、佛山的家具體驗(yàn)館也相繼啟用。
林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示，一般家具從廠家生產(chǎn)后都需要經(jīng)過(guò)多級(jí)經(jīng)銷商、代理商轉(zhuǎn)手再到實(shí)體店銷售，其中倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、鋪?zhàn)獾瘸杀径几郊拥缴唐飞?，成本至少增加三成。記者從體驗(yàn)館了解到，一套普通的沙發(fā)（裝修效果圖），網(wǎng)店售價(jià)4000元，但同類型、質(zhì)量檔次相當(dāng)?shù)?，去到?shí)體店則要8000元，“大件家具最大的價(jià)格優(yōu)惠，網(wǎng)購(gòu)可以達(dá)到5成，而且在廣東省內(nèi)我們還免運(yùn)費(fèi)。”馬燦興說(shuō)。
石灣陶瓷這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由來(lái)已久，近年興起的馬賽克產(chǎn)品吸引了80后、90后的目光。2009年，3個(gè)年輕人扎根在此建立了孔雀魚(yú)馬賽克網(wǎng)店，只通過(guò)線上展示和銷售產(chǎn)品。“我們比實(shí)體店更具優(yōu)勢(shì)，”該店網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理吳金標(biāo)表示，由于位居產(chǎn)地能第一時(shí)間拿到多樣的新品，而且能及時(shí)與廠家溝通、把控品質(zhì)，一片馬賽克在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)與在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，最大差價(jià)可達(dá)50%。如果在運(yùn)輸上造成質(zhì)量問(wèn)題，或拿回家發(fā)現(xiàn)顏色不搭配等，都可以選擇退貨，前者更是由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這樣的經(jīng)營(yíng)方式，讓他們的網(wǎng)店積累了不少人氣，成為淘寶同類產(chǎn)品2011年度銷量冠軍。
“經(jīng)過(guò)早兩年的鋪墊和預(yù)熱，佛山電子商務(wù)發(fā)展已進(jìn)入爆發(fā)期，預(yù)計(jì)明年更火爆。”佛山市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉明明表示，佛山制造業(yè)企業(yè)眾多，陶瓷、家具、家電等產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)明顯。
