家具以舊換新 把消費者拉回傳統(tǒng)賣場
買家具去賣場,還是去品牌獨立店?這一直是消費者猶豫的事情,也是傳統(tǒng)賣場模式與品牌獨立店模式相互博弈的關鍵。當人們試著接受品牌店消費模式,當獨立品牌店剛剛培育出人氣,一個“以舊換新補貼”又將大量消費者拉回傳統(tǒng)賣場。
一件5000元的品牌家具,在五個試點賣場參與以舊換新補貼10%活動,4500元就能拿下,但在該品牌獨立店購買則要支付5000元。同一品牌的同一產(chǎn)品,在不同地點購買價格相差10%(政府試點結束后為5%),成為目前京城百姓買家具必須面對的現(xiàn)狀。而這10%(政府試點結束后為5%)的價差如果持續(xù)存在,或將直接改變更多人的家居消費習慣。
比如,選家具不能再不管不顧,先問清哪些品牌參與以舊換新活動成了首要工作;買家具必須先算賬,沒有換新補貼的品牌和產(chǎn)品只好作為備選;購家具又回歸傳統(tǒng)賣場,如果沒有換新活動,環(huán)境好、系列全、服務佳的品牌獨立店或將“被孤立”……
改變消費態(tài)度 消費者首先瞄向以舊換新
以前逛賣場選家具,按照自己的喜好來即可,以舊換新政策的出現(xiàn)或將改變這一消費習慣。因為,12月1日開始,政府以舊換新的首次試點活動正式結束,《廣廈時代》了解到,雖然政府方面5%的換新補貼即將暫停,但北京居然之家、北京紅星美凱龍世博家具廣場、北京藍景麗家大鐘寺家居廣場、北京城外誠家居廣場[最新消息 價格 戶型 點評]和北京集美家居市場五個賣場仍舊會以不同形式將以舊換新延續(xù)下去。
不過,由于以舊換新并不屬于強制性政策,故并非賣場內所有家具品牌都參與該活動。比如,城外誠家居廣場有60多個品牌參與其中,集美家居也只有一部分品牌支持換新行為。因此,消費者需要轉變一個消費習慣,想獲得換新補貼,不能純粹按照喜好來,將各賣場參與以舊換新活動品牌的范圍搞清才是第一步要做的事。
改變算賬方式 基礎價+換新補貼是最終售價
同材質、同類型、同尺寸的家具,經(jīng)過一輪簡單的尋價,找出性價比更高的產(chǎn)品,就能下單了,這個消費者多年養(yǎng)成的“比價”習慣并不復雜。但以舊換新活動的延續(xù)與換新補貼比例的自主性,將令“比價”難度升級。
據(jù)筆者了解,除了五個政府指定的試點賣場仍舊會持續(xù)5%的換新補貼外,不少家居品牌獨立店也借勢提供換新服務和換新補貼,且補貼比例各異。強力家具位于石景山、通州、昌平、懷柔和燕郊等地的七家獨立店自行給出10%的換新優(yōu)惠;天壇家具重置更名的金隅天壇家居體驗中心,將針對老顧客舉辦“以舊換新折上折”活動,即在所購家具原本折扣的基礎上,再給15%的換新優(yōu)惠;超舒適國際家居的品牌獨立店也將給出10%至15%的換新補貼。
因此,今后買家具必須先算筆“換新補貼賬”,除了比較同材質、同類型、同尺寸家具實際售價的區(qū)別外,還要將不同購買地以舊換新的比例考慮進去。因為,即使同一品牌的同一件產(chǎn)品,在賣場內購買和在其獨立店購買,可能也會產(chǎn)生5%至10%的價差。
改變購買地點 傳統(tǒng)賣場借以舊換新人氣高漲
“這兩年買家具,已經(jīng)習慣在家門口的家具品牌獨立店尋找目標并下單了,但自從政府和賣場開始搞家具以舊換新活動,并給出10%的換新補貼后,我們買家具只能回歸家居城了,畢竟對于幾千元的產(chǎn)品來說,10%的補貼比例讓人挺動心。”馬小姐說出了以舊換新實施以來,諸多消費者消費習慣的另一個轉變。
筆者了解到,部分主流家具品牌獨立店為了跟上以舊換新的熱潮,避免自己“被淘汰”,已然在獨立店中搞起了自己的換新補貼活動,當然所有補貼金額無外力資助,只能自己搞定。而有些家具品牌由于內部原因,并未將換新活動引入獨立店。擁有多家獨立店,也在賣場內設店的某主流家具品牌負責人告訴筆者,他們的獨立店暫時未給出任何換新補貼,從政府以舊換新試點月的銷售狀況看,這的確使得獨立店的成交量和人氣有所下滑。
如果身邊的家具獨立店仍舊與家具以舊換新保持距離,消費者會否從此將其打入“冷宮”?對此,讀者馬小姐表示,很有可能。馬小姐稱,如果有強烈的品牌特色,產(chǎn)品在北京又獨此一家,她可能不會計較有無換新補貼。但目前身邊朋友在家具獨立店消費,純粹是因為圖方便,性價比也較高,一旦賣場比獨立店多了換新補貼,他們很可能重投賣場的懷抱。
【發(fā)現(xiàn)】
家具以舊換新 或促行業(yè)深度洗牌
哪兒有以舊換新活動,且換新比例高,今后買家具就奔哪兒。在購買同類型、同質量產(chǎn)品時,怎么省錢怎么來肯定是消費者的大原則。不妨試想,一旦這種模式成為常態(tài),那么沒有政府換新補貼支持,又沒有能力自己貼錢補貼的家具品牌,無疑將面臨一場意料之外的“惡戰(zhàn)”。
從未進入主流賣場的家具品牌店,以及近兩年除了進賣場也在逐步建立新渠道的家具品牌獨立店,或許將成為這場“淘汰賽”中最辛苦的群體。是貼利潤給補貼,還是維持原本售價死扛到底,對于剛剛建立起新渠道,但腳跟尚未站穩(wěn)的品牌來說,采取何種舉措應對“以舊換新”政策,或許將決定他們日后的生死。某位不愿透露姓名的主流家具品牌負責人直言,10%的以舊換新補貼一旦被政府認可,成為常態(tài),那么許多家具品牌必須面臨一個抉擇:是繼續(xù)保留獨立店,奮戰(zhàn)到底;還是將全部心思回歸賣場,做傳統(tǒng)渠道的乖寶寶。