2012年年底，在中國經(jīng)濟年度人物頒獎會上，萬達集團董事長王健林與阿里巴巴董事會主席馬云一個億的“對賭”引發(fā)關(guān)注熱潮，但很多人不知的是，王健林一方面高調(diào)“對賭”，一方面暗地緊鑼密鼓的進軍電商，萬達集團旗下下電子商務公司也即將掛牌。
“任何傳統(tǒng)商家如果忽視了電商，就會與今后十年中國經(jīng)濟的再次騰飛失之交臂。從目前情況看，2013年將是國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的又一個高峰期。”國內(nèi)知名電商專家楊帆指出。
但事實是，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商并非一帆風順，一組來自北京的數(shù)據(jù)顯示，2012年進軍電商的傳統(tǒng)企業(yè)中，80%以上的企業(yè)感到電商路走的“很困難”。“傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商并非易事，三道‘坎’成攔路虎，曲美家具的電商‘三部曲’歷程是最好的說明。”楊帆指出。
第一道坎：線上線下關(guān)系如何處理？
2013年，敢于雄心勃勃進軍電商的傳統(tǒng)企業(yè)大多已在線下市場積累了相當實力，線下渠道布局基本完成。但相對于線下渠道，電商中間環(huán)節(jié)少，物流成本低，產(chǎn)品價格自然要同步降低，而這對線下渠道的沖擊顯而易見？兩者的關(guān)系究竟是對立還是互補？
“電商平臺的定價讓我們很費神！電商的天生優(yōu)勢提升了我們反饋消費者的空間，但如果降價，線下經(jīng)銷商必然反對！而不降價，電商優(yōu)勢又如何體現(xiàn)？”一家品牌服飾公司老總對此很苦惱。
在試水電商的早期，曲美家具也曾面臨著類似的問題，但是很快就被化解。曲美家具集團副總裁吳娜妮介紹，線下經(jīng)銷商會對線上的低價有所抵觸，為了避免這樣的局面，曲美選擇的所謂渠道協(xié)同方式是：把傳統(tǒng)渠道中的某個系列的產(chǎn)品劃分出來，完全通過電商的方式進行推廣，定價比從前低近20%，同時利用線下渠道打造體驗店，并以物流補貼和壓縮面積減少成本等方式回饋經(jīng)銷商。
“曲美家具提出的‘渠道協(xié)同’理念，避免了線下線上的沖突，并各取優(yōu)勢實現(xiàn)雙贏。事實也証明，這一舉措獲得了經(jīng)銷商的大力支持，具有很強的借鑒意義。”楊帆點評道。
如今，曲美家具產(chǎn)品早已實現(xiàn)了全國價格統(tǒng)一，線上和線下“錯位”結(jié)合，線上下單，線下傳統(tǒng)店展示和體驗，構(gòu)建了全方位的銷售格局，銷售規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)步上升。
第二道坎：網(wǎng)購群體個性化需求如何滿足？
和線下銷售不同，當今活躍的網(wǎng)購群體基本是80后人群，個性化特征在這個群體中十分突出，“千款一面”、“一款打天下”的產(chǎn)品是很難獲得他們的青睞。傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商，如果不能解決產(chǎn)品的個性化問題，就難以抓住最具消費潛力的網(wǎng)購群體。
正是在這種情況下，很多創(chuàng)新型企業(yè)在進軍電商后，就善于抓住市場需求點。曲美家具集團旗下B8家居就是在此背景下誕生的全資子品牌。
據(jù)了解，B8是曲美電子商務的三維定制電商平臺，就像3D游戲的體驗一樣，顧客可以通過軟件直觀地看到家具的立體效果，每款家具的顏色、材質(zhì)、五金都可以隨意變換，尺寸也可以以3CM為一個工程單位，隨意拉伸調(diào)節(jié)，從而實現(xiàn)根據(jù)自身需求，對家具的顏色、尺寸等進行自由定制。
“B8家居把個性化定制做到了極致，也為傳統(tǒng)企業(yè)如何變身‘個性化定制’電商提供了最具典范意義的樣板！”楊帆如是評價。
第三道坎：轉(zhuǎn)型突破路在何方？
縱觀近年來傳統(tǒng)商家電商之路，起步晚的尚在努力打拼，而起步早的大多已經(jīng)“定型”，對這些商家而言，電商無非是線下渠道的補充，僅僅是一個能增加銷售量的網(wǎng)上銷售平臺而已，但事實果真如此嗎？
“經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，電商早已經(jīng)不是一種單純的銷售平臺，而是一種新型的經(jīng)濟形態(tài)。電商的發(fā)展帶來的，不僅僅是銷售額的增長，而是產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展觀念、發(fā)展模式的革命性變化！電商對傳統(tǒng)企業(yè)而言，只要利用好，發(fā)展將是躍進式的。”楊帆對于傳統(tǒng)行企的電商未來十分看好。
那么，傳統(tǒng)企業(yè)怎樣利用電商來獲得新生？縱觀近年來進軍電商的傳統(tǒng)企業(yè)，曲美家具無疑是“新思維”的引領(lǐng)者。
“網(wǎng)絡(luò)一定是快時尚！”曲美家具集團董事長趙瑞海認為。他希望能立足電商業(yè)態(tài)，挑戰(zhàn)整個家具行業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)，給顧客帶來新的生活方式。
正是基于這一思路，曲美家具為未來的家具確定了“輕模式”定位：快時尚、小清新、設(shè)計年輕出位、易創(chuàng)造能互動、價格低易更換。并把這一判斷放在一個戰(zhàn)略的高度來認識，規(guī)劃以純電商的輕模式來完成，即只做產(chǎn)品的線上銷售，后端服務可以交給經(jīng)銷商，預計這一新模式將在2013年中上線。
“傳統(tǒng)企業(yè)無論是進軍電商還是轉(zhuǎn)型電商，道路都不會是一帆風順，只有那些敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的企業(yè)才能在競爭中搶占先機，既能笑的最早，又能笑到最后！”楊帆總結(jié)。而曲美電商的渠道協(xié)調(diào)、三維定制、輕模式“三部曲”無疑為這一總結(jié)做出了最好的注腳。
