紅木家具是怎么生產(chǎn)出來(lái)的？紅木種類以及家具上生漆、化學(xué)漆如何識(shí)別？上海市市消保委家具專業(yè)辦公室宣布，將于近期組織市民免費(fèi)赴本市紅木家具工廠，參觀學(xué)習(xí)怎樣“辨木”。而據(jù)介紹，目前上海市民對(duì)家具的各種“疑難雜癥”投訴中，針對(duì)紅木家具的投訴已占到3成左右。

過半廠家有違紅木“新規(guī)”

上海市市消保委家具辦表示，近年越來(lái)越多的市民將紅木家具作為消費(fèi)和投資對(duì)象，而上海的紅木家具也在整個(gè)家具市場(chǎng)中“一枝獨(dú)秀”：本市紅木家具生產(chǎn)廠家達(dá)100余家，紅木家具年銷售額更是達(dá)到了5億元。

不過，紅木家具市場(chǎng)紅火的同時(shí)，相關(guān)消費(fèi)投訴也與日俱增。市消保委家具辦副秘書長(zhǎng)王偉斌介紹，目前本市家具投訴一般采取屬地化解決，只有一些涉及材質(zhì)辨識(shí)、工藝鑒定等“疑難雜癥”投訴才會(huì)由區(qū)里轉(zhuǎn)交家具辦處理。但僅今年上半年至今，該家具辦就接到了關(guān)于紅木家具的消費(fèi)投訴咨詢60余件，而紅木家具投訴占到了家具“疑難雜癥”投訴的3成左右。主要反映的問題有，紅木家具參雜不少劣質(zhì)“白標(biāo)”，發(fā)生蟲蛀、變形、開裂，個(gè)別廠商銷售紅木家具時(shí)故意不標(biāo)明樹種名，混淆紅木材料等級(jí)等。

此外，紅木“新規(guī)”——強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)《紅木家具通用技術(shù)條件》（GB 28010-2011）從2012年8月1日起就已正式實(shí)施，其中要求紅木廠商必須向消費(fèi)者出示“紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”、“產(chǎn)品合格證”和《家具使用說明書》。然而在今年上半年，市消保委家具辦對(duì)家具市場(chǎng)的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，本市大部分紅木家具廠未能出示上述證書。王偉斌表示，這些證書要求廠家標(biāo)明生產(chǎn)紅木家具執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址，并標(biāo)明紅木材料的商品名和樹種名等，這些信息對(duì)消費(fèi)者維權(quán)尤為重要。

紅木專家現(xiàn)場(chǎng)傳授“辨木”絕招

為規(guī)范市場(chǎng)、讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，上海市市消保委家具辦表示，將于5月下旬至6月底在本市開展“上海紅木家具消費(fèi)體察活動(dòng)”，期間將組織約200名市民，分10批左右，前往本市相關(guān)紅木家具廠免費(fèi)參觀考察。考察內(nèi)容包括實(shí)地了解紅木家具的生產(chǎn)制作全過程，由專家指點(diǎn)消費(fèi)者如何辨別“真假”紅木、識(shí)別各種紅木家具的材質(zhì)，以及選購(gòu)紅木時(shí)如何查看證書、簽訂合同等。“現(xiàn)場(chǎng)體察將會(huì)讓市民大開眼界，如我們會(huì)教市民如何區(qū)分紅木家具是涂了生漆還是化學(xué)漆，如何區(qū)分家具是機(jī)器雕刻的還是手工雕刻的等等，非常實(shí)用。”王偉斌透露。

此次活動(dòng)報(bào)名時(shí)間為即日起至5月20日，額滿為止；報(bào)名電話：64562706；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地址：徐匯區(qū)裕德路126號(hào)，喜盈門紅木家具精品館內(nèi)。

市消保委副秘書長(zhǎng)張家明表示，一般老百姓對(duì)紅木家具還比較陌生，此次活動(dòng)目的就是將紅木家具的消費(fèi)知識(shí)的信息傳遞給市民，今后市消保委還將針對(duì)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，在黃金珠寶、家電維修、裝潢建材、汽車等行業(yè)領(lǐng)域開展類似的消費(fèi)體察活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。