今年3月,馬先生在艾克維斯家具的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上訂購(gòu)了一萬多元的家具,雙方約定3月下旬交貨,可是至今家具都不見蹤影。
馬先生說,他是在中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上參加的團(tuán)購(gòu),并交納了訂購(gòu)款。“一萬多元錢包括一張床一張茶幾和兩個(gè)櫥柜,比較劃算。”他說,正是因?yàn)檫@一點(diǎn),很多人和他一樣都下了訂單。然而,廠家出貨并不像客戶掏錢那樣“爽快”。馬先生和廠家約定3月22日送貨,結(jié)果廠家以各種理由一拖再拖,一直拖到了5月下旬。
馬先生打電話一遍遍催,廠家一開始以“還沒做完”的理由搪塞,最后,廠家終于告訴他實(shí)情:因?yàn)楣蓶|撤資,廠家已無力繼續(xù)生產(chǎn)。馬先生的家具沒了著落,和他一同參加團(tuán)購(gòu)的上百人的家具也都成了問題。
據(jù)了解,除了中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),艾克維斯還在八通網(wǎng)、北京家居網(wǎng)、齊家網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)起過團(tuán)購(gòu)活動(dòng),約有上百人參加了團(tuán)購(gòu)。其中,僅參與北京家居網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的訂單就有72單,合同總額為64萬余元。據(jù)廠家一位負(fù)責(zé)人表示,由于資金鏈斷裂,廠家目前已經(jīng)無錢可退。北京家居網(wǎng)已經(jīng)借款給廠家30萬用于幫助其恢復(fù)生產(chǎn),而其他網(wǎng)站參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的客戶則紛紛發(fā)起維權(quán)。
艾克維斯在北五環(huán)外有家實(shí)體店,所有參加團(tuán)購(gòu)的訂購(gòu)合同就是在那里簽的。昨天下午,記者來到這里發(fā)現(xiàn)店內(nèi)關(guān)著燈,一個(gè)店員都沒有。旁邊店鋪的店員稱,已經(jīng)有好幾天沒有看到店里有人了。商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的工作人員表示,最近幾天已經(jīng)有不少顧客來問過這家店的情況,他們正在與廠家協(xié)調(diào),客戶可以先進(jìn)行登記,然后由商場(chǎng)工作人員電話通知處理結(jié)果。