從7月1日開始,北京家具以舊換新活動重新啟動,市民購買新家具可享受實際售價10%的補貼。但是賣場人氣并不如預期,反倒是上周末出現顧客扎堆兒成單的現象。究其原因,竟是賣場把以舊換新活動當成了促銷噱頭。
市場
周末促銷賣場稱將恢復原價
昨天下午2點,記者來到位于東四環(huán)的一家大型家居賣場。一進入大廳,十幾名促銷員蜂擁而上:“您想買什么呀?我們在做促銷,今天最后一天打折,明天就恢復原價了,過來看看吧!”
“那個只是按原價給你補貼10%,算下來也就9折,我們現在直接給你打8折。”在一家名為華日家具的店內,當記者問起以舊換新時,工作人員馬上表示并不劃算。
她指著柜臺上的一沓訂單說道,“明天開始我們就恢復原價了,這都是之前來看過家具的意向客戶,發(fā)短信通知他們之后,這幾天都過來下訂單了。”
在非同、左右、愛依瑞斯等多家品牌店發(fā)現,不少品牌抓住“最后機會”給出低折,而“7月1日后恢復原價”幾乎成為所有店員促成訂單的口頭禪。
商家
政策規(guī)定不得隨意打折促銷
某品牌店負責人表示:“以舊換新要求所有商家明碼實價,提前將原價提交并且錄入商務委的系統(tǒng),之后,只要被發(fā)現隨意打折促銷,我們是要承擔責任的。”
他表示,在家居圈打折已成常態(tài),“市場需求就這么大,品牌和商家越來越多,只有變著法促銷才能提升銷售額。現在不讓隨便打折,像少了條腿一樣,再想拿促銷沖銷量是不可能了。”
這位負責人坦言,過去除了店慶、年節(jié)這些由頭,平時只要進店都有8折、8.5折這樣的優(yōu)惠。“現在按照原價的10%補貼,只相當于9折,還不如我們的平時折扣低。”
追訪
以舊換新首日
商家促銷活動少
盡管多數店面門口都貼上了“本展位參加以舊換新”的標識,但相比周末,商家的促銷活動和人流量明顯減少。
周末打8.5折的非同家具,店內折扣已恢復到9.5折,工作人員表示可參加以舊換新,疊加10%的補貼后相當于9.2折。
之前打出8折的華日家具,今天則直接恢復到原價銷售,店內幾款特價產品均不參加以舊換新。“國家有規(guī)定,以舊換新必須按照明碼實價,所以特價商品是不參加活動的。”工作人員說道。
對此,許多消費者都表示不解。市民楊小姐抱怨道:“我剛裝修完房子,本想等著以舊換新能省點兒錢,這么看還不如以前的活動優(yōu)惠大,這到底是不是惠民政策??!”
回應
補貼政策并不限制打折與否
那么,事實是否真像促銷員和上述負責人所說的那樣,只有原價品才能享受換新補貼呢?
記者上午從市商務委了解到,對于參加以舊換新家具的價格要求,商務委確實要求要明碼實價。但商務委相關人士同時強調,這條規(guī)定只是要求參加活動商品不能接受消費者砍價,并沒有要求一定回歸原價,“折扣價也是明碼實價,也能享受補貼。”
商務委相關負責人表示,本次不僅沒有要求品牌一定維持原價,還明確提出在家具以舊換新實施期間,消費者除了享受企業(yè)自身促銷優(yōu)惠,還可參與以舊換新獲得補貼。“按照規(guī)定,家具銷售企業(yè)不得采取任何方式限制消費者同時享受企業(yè)促銷優(yōu)惠和政府以舊換新補貼。”
對于“7月1日恢復原價”這一說法,某家居賣場客服部一位工作人員表示,目前賣場的促銷活動確實比較少。“大部分品牌都會在周末進行促銷,周一又會恢復到原有的價格。”
這位客服人員建議,在以舊換新后的首個周末再到賣場看,“各品牌的促銷活動一般周五才會公布,因此周末會有何種力度的促銷,我們也不知道。”
分析
話說一半還是為了沖銷量
“促銷和補貼,賣場兩邊的話都只說了一半。分開聽都是事實,但是合起來就是一個謊言。”營銷人士蘇先生道破玄機,“按照商家的說法,原本可以拿到8折的優(yōu)惠變成9折,消費者顯然虧了。而商家這么做的目的很明顯,就是借著消費者不夠了解政策,抓住時間節(jié)點沖銷量。”
“這就跟國五條之前都說房子要漲價一樣,大家都趁這個時候做促銷搶市場,趁這個月把銷量沖上去。”某家居品牌店負責人表示,“像我們這個月任務是90萬,現在超額完成135萬。這兩天成單的特別多,光一張7000多元的桌子,我們一天就賣了7張。”