事件：美樂樂開放020平臺

3月27日，宜華木業(yè)與美樂樂簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合力打造020開放平臺新模式。據(jù)了解，美樂樂旗下“美樂樂家居網(wǎng)”是集裝修、家具、建材、家居等多種產(chǎn)品和服務(wù)為一體的“一站式”網(wǎng)上家居綜合平臺。

據(jù)美樂樂品牌總監(jiān)潘守正介紹，此次與宜華木業(yè)的合作主要有三個層面：第一個是在上游原料的采購上，美樂樂直接向宜華木業(yè)采購木材，享有一級市場采購價。據(jù)悉，宜華木業(yè)在其布局全球網(wǎng)絡(luò)的過程中，建立六大林業(yè)基地成為其最核心的戰(zhàn)略之一，因此其擁有豐富的木材資源；第二方面是雙方在銷售平臺之間的整合，宜華木業(yè)此前產(chǎn)品都是出口歐美等國，通過此次合作，宜華木業(yè)可以借助美樂樂的銷售渠道迅速打開國內(nèi)市場，同時美樂樂也可以借此打開海外市場，使得國內(nèi)家具以家具品牌形式輸出，增加附加值。此外，線下方面，美樂樂和宜華木業(yè)將聯(lián)手改造線下賣場。

關(guān)于此次攜手，宜華木業(yè)方面則透露，希望借助美樂樂網(wǎng)絡(luò)銷售平臺打造“實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)賣場、現(xiàn)場體驗(yàn)+網(wǎng)絡(luò)展示”線上線下相結(jié)合的營銷模式，并表示，宜華木業(yè)優(yōu)勢在于強(qiáng)大的制造端優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。此外，宜華木業(yè)選擇美樂樂作為合作伙伴除了重視該平臺的客戶流量實(shí)力外，同時看中美樂樂旗下?lián)碛凶誀I店，能為宜華木業(yè)的產(chǎn)品提供更多線下體驗(yàn)機(jī)會。這種“線上引流、線下體驗(yàn)”的電商合作模式，將成為宜華木業(yè)未來國內(nèi)發(fā)展重點(diǎn)。

據(jù)悉，此次美樂樂O2O電商平臺開放，宜華木業(yè)是供貨商和品牌商，配送、安裝、售后等服務(wù)都是由美樂樂主導(dǎo)，按其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。此外，宜華入場采用零租金，美樂樂收益主要是靠銷售額的返點(diǎn)。

趨勢：O2O電商開放平臺或成新趨勢

去年10月，宜華木業(yè)也跟騰訊在開發(fā)微信營銷平臺，成立獨(dú)立的運(yùn)作的O2O平臺。而除攜手宜華木業(yè)，美樂樂還和斯可馨、喜臨門、利豪、顧家、圣像開展合作，以上5大品牌已入駐該電商平臺。潘守正指出，打造O2O模式開放平臺能減少中間環(huán)節(jié)的成本損耗，為消費(fèi)者提供物美價廉的產(chǎn)品。

此外，大自然家居也在近日宣布進(jìn)軍O2O電商開放模式。記者了解到，今年大自然家居將O2O電商模式作為企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目之一在推進(jìn)，并于今年3月中下旬啟動了O2O全球招商，也欲將旗下O2O電商打造成開放式，目前該平臺還在推進(jìn)階段。

據(jù)大自然家居(中國)有限公司廣州營銷負(fù)責(zé)人王衛(wèi)東透露，大自然家居O2O模式也將被打造成整體家裝模式，并稱，目前家居電商方面，O2O模式是一個明顯趨勢，線上引流、線下體驗(yàn)是趨勢。而O2O電商開發(fā)平臺或成家居行業(yè)新趨勢。

現(xiàn)實(shí)：家居企業(yè)運(yùn)營O2O平臺不理想

家居電商經(jīng)歷以阿里巴巴為代表的電商B2B階段，及以淘寶、天貓、京東為代表的電商，通過銷售渠道的扁平化，直接減少了消費(fèi)在購買商品上的費(fèi)用支出的C2C、B2C階段，而美樂樂早在2011年便開始由B2C模式向O2O轉(zhuǎn)型。此外，齊家網(wǎng)、酷漫居等企業(yè)及曲美、科寶博洛尼、喜臨門及紅星·美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)家居企業(yè)和賣場也都開始單獨(dú)做O2O模式電商，但直到如今，據(jù)業(yè)內(nèi)人士評價，傳統(tǒng)家居企業(yè)及賣場進(jìn)軍O2O暫無成功案例。

業(yè)內(nèi)人士沈先生指出，傳統(tǒng)家居即使要走O2O電商模式也只能依托第三平臺，自己做網(wǎng)站銷售平臺，流量太小，只能依靠第三平臺幫助線下引流。業(yè)內(nèi)人士指出，單獨(dú)企業(yè)開拓O2O模式，流量非常難，銷量支撐不了它的流量成本，第二個受限因素是技術(shù)，傳統(tǒng)家居企業(yè)相比專業(yè)的電商引流技術(shù)不是很強(qiáng)，缺乏專業(yè)成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持。

建議：O2O要注意產(chǎn)品差異化發(fā)展

廣東省家具協(xié)會秘書長張承志表示，目前宜華木業(yè)在國內(nèi)的實(shí)體店渠道不是很多，在渠道還不夠健全情況下，與美樂樂開展這種合作有好處，若有門店2000多家，此類合作或有負(fù)面影響，造成線上線下同價或同質(zhì)競爭。

潘守正告訴記者，為避免平臺上同質(zhì)產(chǎn)品競爭，美樂樂會采取差異化引進(jìn)品牌，豐富線上產(chǎn)品以及品牌。

王衛(wèi)東告訴記者，大自然家居O2O模式中，地板等硬裝產(chǎn)品還是以大自然的產(chǎn)品為主，在軟裝、組材、設(shè)計等方面將更多地引進(jìn)其他品牌產(chǎn)品，采用產(chǎn)品組合、大家居套餐的形式推出。大自然家居線上線下產(chǎn)品將差異化去推，并預(yù)測此后，線上線下產(chǎn)品及價格將趨向一致，并稱，此趨勢也是家居行業(yè)O2O模式的未來的發(fā)展趨勢。

業(yè)界

未來家居銷售

仍是三分天下格局

中國建材流通協(xié)會會長孟國強(qiáng)表示，電子商務(wù)是大勢所趨，未來最可怕的莫過于電商把賣場變成網(wǎng)購的體驗(yàn)基地。張承志表示，電商是這兩年銷售模式大勢所趨，賣場也有存在的可能，為避免賣場成為電商的體驗(yàn)基地，傳統(tǒng)家居制造業(yè)應(yīng)該采取線下線上產(chǎn)品經(jīng)營差異化路線。企業(yè)足夠強(qiáng)大，有條件獨(dú)立走O2O模式的話，可以獨(dú)立走，但是條件不充分情況下應(yīng)該借助第三方平臺。O2O模式要求企業(yè)要有豐富的產(chǎn)品線、技術(shù)人才、資金等的支持。“有些企業(yè)單個力量有限，為豐富產(chǎn)品線壯大實(shí)力會聯(lián)合企業(yè)一起做O2O電商模式”。

潘守正也認(rèn)為，未來家具銷售渠道依舊是三分天下，電商、傳統(tǒng)賣場、精裝房的配套（工程業(yè)務(wù)）各占三分之一，而電商層面比拼的是效率和成本。

“大家居”促家居020平臺開放

記者了解，“大家居”概念和O2O開放平臺或相輔相成。王衛(wèi)東表示，目前很多企業(yè)在摸索創(chuàng)新性的方式來完成O2O模式轉(zhuǎn)變，并不是每個企業(yè)都會開放自己的平臺，大自然家居主要是因其產(chǎn)品線比較寬，此前也確定“大家居”的發(fā)展方向，并初步具備“大家居”的實(shí)力，能很好的推進(jìn)大家居套餐的方式落地，大自然家居多年前就開始從地板向“大家居”的轉(zhuǎn)型，目前自有產(chǎn)品涵蓋地板、木門、櫥柜、衣柜、壁紙等硬裝產(chǎn)品。此外，全國網(wǎng)絡(luò)比較密，配送和體驗(yàn)方面也有優(yōu)勢。目前，大自然家居廣州有14家實(shí)體店，全國實(shí)體店超3000家。