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諾維家終端培訓(xùn)兼顧高度、廣度、深度

   日期:2014-04-16     來源:中國家具網(wǎng)    評論:0    
核心提示:道是最美四月天,當(dāng)前正值春耕播種的季節(jié),播撒新一年的希望。6年蟬聯(lián)“中國整體衣柜十大品牌”的諾維家,也開始為“春耕”忙碌——4月9日至13日舉辦諾維家整體家居定制中心第十六期全國新加盟經(jīng)銷商培訓(xùn)大會。

道是最美四月天,當(dāng)前正值春耕播種的季節(jié),播撒新一年的希望。6年蟬聯(lián)“中國整體衣柜十大品牌”的諾維家,也開始為“春耕”忙碌——4月9日至13日舉辦諾維家整體家居定制中心第十六期全國新加盟經(jīng)銷商培訓(xùn)大會。通過全面而專業(yè)的培訓(xùn)盛宴,傳授諾維家從品牌到產(chǎn)品、從設(shè)計(jì)到報(bào)價(jià)的實(shí)戰(zhàn)實(shí)效經(jīng)驗(yàn),從高度、廣度、深度上精鑄終端制勝力,為新年的“聚力終端”播種“金種子”。


圖1:2014年4月9日至13日經(jīng)銷商精英齊聚諾維家工業(yè)園舉行培訓(xùn)大會

諾維家經(jīng)銷商培訓(xùn)納入企業(yè)戰(zhàn)略高度

經(jīng)銷商是獨(dú)立自主以贏利為根本的組織,是組織就有培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的需求。諾維家倡導(dǎo)“廠商一體化,合作長久化”的戰(zhàn)略理念,視經(jīng)銷商為伙伴為上帝,“誘之以利,動之以情,曉之以理”全面培訓(xùn)經(jīng)銷商,讓他們對諾維家的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)有信心,讓他們提高自身的組織運(yùn)作效率,讓他們深知自己的未來方向,經(jīng)銷商們才會為企業(yè)盡心盡力,一起邁向雙贏的良好發(fā)展態(tài)勢。

從第一期到第十六期的終端培訓(xùn),諾維家認(rèn)為經(jīng)銷商培訓(xùn)要想發(fā)揮更大的效用,企業(yè)就必須把經(jīng)銷商的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來執(zhí)行,并且要堅(jiān)持不懈、持之以恒,將經(jīng)銷商培訓(xùn)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。一方面諾維家制定年度、月度等明細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施綱要、實(shí)施細(xì)則及評估方法等,另一方面,諾維家健全組織,設(shè)立相關(guān)的職能部門如培訓(xùn)部、培訓(xùn)專員或二級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等來具體實(shí)施,形成一套較為系統(tǒng)、完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制,通過培訓(xùn)的規(guī)范化、流程化、制度化,使經(jīng)銷商培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處。

學(xué)習(xí)課程廣泛實(shí)效體現(xiàn)培訓(xùn)的廣度

經(jīng)銷商培訓(xùn)不是理論研究,也不是宣導(dǎo)概念,而是要切實(shí)教會經(jīng)銷商做事的方法,“授人以魚不如授之以漁”??紤]到衣柜經(jīng)銷商在經(jīng)營與發(fā)展中的特殊性,以及整體受訓(xùn)人員與其它行業(yè)渠道經(jīng)營在素質(zhì)上的區(qū)別,除了在課程設(shè)置上涵蓋諾維家品牌歷程、品牌文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化樣板間知識及演練、圖紙報(bào)價(jià)、上門測量和空間運(yùn)用及色彩搭配、云諾4D軟件操作、ERP實(shí)操等廣泛而又實(shí)用的培訓(xùn)外,在為經(jīng)銷商開展培訓(xùn)時更會選擇擁有市場實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型講師進(jìn)行授課,而不是學(xué)院派的理論專家或?qū)W者。實(shí)戰(zhàn)型講師有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、貼近市場的操盤手法和貼近生活的鮮活案例,在培訓(xùn)時往往能夠把理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,從而更具指導(dǎo)和教育意義,方便經(jīng)銷商的理解與應(yīng)用,不僅僅能讓經(jīng)銷商知道“怎么做”,還讓其知道“為什么要這樣做”。


圖2:諾維家針對經(jīng)銷商的培訓(xùn)既有高度更講求實(shí)效

此外,諾維家自己組建講師隊(duì)伍,培養(yǎng)自己的講師。在諾維家營銷中心,身處一線的營銷人員最熟悉市場的實(shí)際情況,諾維家從現(xiàn)有營銷人員當(dāng)中挑選出心態(tài)、口才、業(yè)績等方面都不俗的中高層營銷人員,組建企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán),定期或者不定期地對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),“現(xiàn)身說法”往往更有說服力。

針對經(jīng)銷商實(shí)際需求深度挖掘并滿足

目前很多衣柜企業(yè)在開展經(jīng)銷商培訓(xùn)時,不考慮經(jīng)銷商的自身特點(diǎn)和實(shí)際需求,也沒有進(jìn)行充分的調(diào)研而是主觀臆測。

 


圖3/4:經(jīng)銷商培訓(xùn)內(nèi)容不在多而在適用,使用通俗白話和幻燈片、圖表等直觀生動的講解

諾維家非常重視經(jīng)銷商的實(shí)際需求,而非填鴨式的灌輸。每次培訓(xùn),諾維家都會在前期開展大量的調(diào)查,通過問卷或發(fā)送征詢函等形式,廣泛征集經(jīng)銷商的建議及需求,對經(jīng)銷商關(guān)注的問題比如想了解什么、想解決什么等與他們進(jìn)行交流,根據(jù)經(jīng)銷商的不同特點(diǎn)和期望來設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,并將培訓(xùn)具體內(nèi)容傳遞給經(jīng)銷商,與他們共同商討培訓(xùn)內(nèi)容的適用性,尤其重點(diǎn)關(guān)注發(fā)展過程中涌現(xiàn)出來的一些新問題、新需求。

經(jīng)銷商培訓(xùn)不是一個瞬間行為,而是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長久性的工作,要想讓經(jīng)銷商培訓(xùn)發(fā)揮最大效用,企業(yè)就必須把經(jīng)銷商培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)來執(zhí)行,并堅(jiān)持不懈、持之以恒,將經(jīng)銷商培訓(xùn)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之中。 

了解更多詳情,請登錄諾維家衣柜官方網(wǎng)站www.lovica.net或關(guān)注諾維家衣柜企業(yè)官方微博http://e.weibo.com/lovica2012,或直接掃描官方微博二維碼。

 
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