一年一度的雙11電商狂歡節(jié)即將到來,猶記得去年此時(shí)全國最具規(guī)模的19家家居賣場聯(lián)合抵制天貓,拒絕成為天貓的線下體驗(yàn)場所。今年雙方局勢發(fā)生微妙變化,天貓有所收斂,不再將觸角伸向賣場;家居賣場也不再拒絕“雙11”,而是紛紛順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大潮,推出線上線下活動(dòng)展開大促銷,迎接這一年終的狂歡盛事。
雙11家居企業(yè) “卯足勁”
經(jīng)過5年的發(fā)展,雙11這個(gè)由天貓一手打造的電商狂歡節(jié)已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng),而天貓也成為各個(gè)企業(yè)線上發(fā)展最主要的平臺(tái),在家居行業(yè),林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居、九牧、TATA等都在雙11期間取得了令人欣喜的成績。
對于今年雙11的備戰(zhàn),各個(gè)家居企業(yè)更是不遺余力。林氏木業(yè)打出“7年來最強(qiáng)優(yōu)惠”的口號,全場以2折到5折出售,再推出1億元優(yōu)惠劵、滿6000元換購超值等大力促銷活動(dòng);全友家居今年也是火力全開,在官方首頁打出 “28年歷史最低價(jià)”、“99元搶先預(yù)定,現(xiàn)在買最便宜”、“比市場價(jià)至少低500元”等廣告語,可見其沖擊家具類冠軍寶座的決心;顧家家居一向以營銷見長,今年則啟動(dòng)暖男節(jié),請來中國首席暖男張亮助陣,以加長悍馬做噱頭,創(chuàng)意十足。
記者從天貓官方流出的一份《2014天貓雙11官方爆款清單》中看到,在電器、美妝、女裝、男裝、旅行等近二十個(gè)品類中,家具建材的折扣力度相當(dāng)之大,雙11價(jià)普遍是專柜價(jià)的20%-30%之間,其他美妝、服飾類、旅行等促銷品大多在5折左右的力度。
賣力備戰(zhàn)之下,記者發(fā)現(xiàn)各企業(yè)今年的預(yù)售成績斐然。以林氏木業(yè)為例,記者粗略估算,截止11月6日上午10點(diǎn),預(yù)購上線20天,15件預(yù)購商品銷量已超過2600萬。據(jù)了解,今年林氏木業(yè)對雙11寄予厚望,沖刺目標(biāo)是4億元。
線下賣場轉(zhuǎn)變態(tài)度迎頭趕上
去年“雙11”天貓用力過猛,引發(fā)居然之家 、紅星美凱龍等全國19家家居賣場聯(lián)合封殺,不過今年各大賣場的反應(yīng)則有所不同,與其坐以待斃等線上分流,不如主動(dòng)加入戰(zhàn)局,分得一杯羹。
居然之家在11月7日—16日期間,北京市場7店、靚屋燈飾城兩店、居然在線全部在明碼實(shí)價(jià)基礎(chǔ)上打88折,消費(fèi)滿5000元可報(bào)銷出租車發(fā)票或者送50元油卡;集美家居11月1日-16日在官網(wǎng)開啟“惠戰(zhàn)雙十一”的促銷活動(dòng),集美家居所有參加活動(dòng)的商品價(jià)格均低于5折,有些商品更是打出史上最低價(jià),此次活動(dòng)實(shí)行線上預(yù)訂、線下體驗(yàn)的方式;城外誠在7——12號期間推出秋季家具采購節(jié),屆時(shí),城外誠家具、建材、紅木、歐美、飾品五大場館將展開聯(lián)合大促。
記者發(fā)現(xiàn),線下家居賣場的促銷活動(dòng)并沒有聚焦于雙11當(dāng)天,而是把周期拉長為前后1-2周的時(shí)間,同時(shí)擁有自營平臺(tái)的賣場O2O促銷模式更具優(yōu)勢,可以跟線上一樣采取定金下單、預(yù)售等方式提前鎖定消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士表示,如今對消費(fèi)者來說,“雙11”現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅代表某一天,而是某一個(gè)時(shí)間段。在國慶長假之后,家居業(yè)也隨之步入寒冬期,有電商的造勢,實(shí)體賣場也正好利用雙11噱頭沖刺年終銷量。
觀點(diǎn):
新浪家居特約評論員謝銳標(biāo):
家具電商多數(shù)賠錢 不看好今年雙11
家具門店的生意越來越難做,加上林氏木業(yè)等純互聯(lián)網(wǎng)家具品牌,在雙十一的日銷售上億的神話,讓很多的家具廠家產(chǎn)生了做家具電商的想法和沖動(dòng)。而現(xiàn)實(shí)的情況是,很多家具廠家都在虧錢,這主要由兩個(gè)原因?qū)е碌模旱谝皇翘熵埖入娚唐脚_(tái)的費(fèi)用越來越高,比如雙十一,一些家具電商的成本達(dá)到8%甚至更高。家具電商的最大成本來自引流成本,而引流就要靠投廣告,淘寶已經(jīng)成為中國三大廣告平臺(tái)之一了。第二個(gè)原因是家具廠家缺乏專業(yè)的電商人才,導(dǎo)致費(fèi)用高,效果差。而家具電商未來的成本會(huì)逐漸跟實(shí)體店趨于一致,價(jià)格優(yōu)勢不再,電商的價(jià)值來自宣傳推廣、顧客評價(jià)系統(tǒng)、便利性。
總體來說,今年雙十一,我覺得家具電商不會(huì)有太多的亮點(diǎn),電商的熱情也會(huì)逐漸降低。
集美集團(tuán)企劃總監(jiān) 丁玲:
線上平臺(tái)是對線下的一種補(bǔ)充
以往雙11我們可能就是看個(gè)熱鬧,但是今年集美電商平臺(tái)上線,活動(dòng)力度比較大。集美家居所有參加活動(dòng)的商品價(jià)格均低于5折,有些商品更是打出史上最低價(jià),這也是集美電商平臺(tái)上線以來的一次試水和成果驗(yàn)收。我們這次的折扣商品和天貓、京東都比過價(jià),有一定價(jià)格競爭力,更重要的是我們有線下賣場來支撐和保證產(chǎn)品的一系列配套服務(wù)。
對于家居賣場來說,線上銷售更多的是對線下的一種補(bǔ)充,是一種營銷的工具。我們明年將會(huì)實(shí)現(xiàn)020線上線下一體化,打造無線商城購物環(huán)境。“我們做O2O目的并不是希望它帶來多少銷量,而是我們要去迎合目前年輕一代消費(fèi)者的習(xí)慣,給他們提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),讓線下虛擬經(jīng)濟(jì)和線下實(shí)體交易充分結(jié)合。”
我認(rèn)為今年的雙11家居賣場出現(xiàn)銷售爆點(diǎn)的可能性不大,因?yàn)楦鶕?jù)以往經(jīng)驗(yàn),11月并不是購物的旺季,而且加上今年北京APEC會(huì)議對限行的影響,我們預(yù)計(jì)不會(huì)有銷售高潮。