但近兩年,一股“快時尚”的風(fēng)潮正在這個行業(yè)掀起,似乎要打破家居行業(yè)一直以來笨重、落后的刻板印象。
何謂“家居快時尚”
對于“家居快時尚”的理解大家各有不同,但總體大同小異??鞎r尚原本指設(shè)計師對服裝秀場設(shè)計的快速反應(yīng)和模仿,后來演變成為時裝企業(yè)對秀場的時尚設(shè)計快速反應(yīng),并設(shè)計出緊跟潮流的服裝產(chǎn)品,然后以低廉的價格流入賣場的一種商業(yè)模式,讓消費者可以在很短的時間以低廉的價格買到最新潮的服裝,其代表有H&M、Zara、Topshop與UNIQLO等品牌。
這些品牌各有特點,雖然經(jīng)營過程卻非常相似??鞎r尚的概念可以節(jié)省大量時間,而時間就是效率和金錢。
顧名思義,家居快時尚意指快時尚模式在家居行業(yè)的運用和興起。根據(jù)行業(yè)媒體的相關(guān)表述和筆者的親身體驗來看,當(dāng)下的家居行業(yè)快時尚現(xiàn)象可以總結(jié)為兩大特點:
一是經(jīng)營的產(chǎn)品品類逐漸豐富,且以更新速度快的軟裝小物件為主,例如抱枕、座椅、床品、餐具和個人護理用品等,產(chǎn)品具有消費頻次高、設(shè)計感強、性價比高的“快消品”特點,針對的主流人群為注重產(chǎn)品質(zhì)量和顏值、對價格輕度敏感、具有一定經(jīng)濟水準和審美水平的年輕都市消費群體;
二是店面設(shè)計區(qū)別于一般的家居門店,具有裝修精美、風(fēng)格時尚、色彩明麗的特點,注重空間設(shè)計和場景搭配,空間利用率高的同時注重消費者購物體驗。門店選址主要在人流量高的百貨商場,用潮流的個性設(shè)計、溫馨的情調(diào)風(fēng)格以及考究的品質(zhì)重新定義了消費者的家居生活態(tài)度。另外,一些“快閃店”之類的門店形式也被視為家居快時尚的體現(xiàn)。
誰在“家居快時尚”
隨著消費升級、新零售、新中產(chǎn)等概念的提出,家居行業(yè)在緩慢進化的同時,也發(fā)生了很多明顯可感的變化,例如向快時尚方向轉(zhuǎn)變。是誰掀起了家居快時尚的風(fēng)潮呢?據(jù)億歐家居收集了解,主要分為三類角色:一是正在朝新零售轉(zhuǎn)型的家居家裝企業(yè);二是跨界而來的時裝連鎖零售巨頭;三是泛家居生活品類零售商。
家居快時尚的口號大概在2016年左右陸續(xù)被喊出,但聲音比較微弱。2017年7月,在碧桂園橙家全球戰(zhàn)略發(fā)布會上,橙家正式打出“快時尚·新零售”的牌,推出橙家軟裝品牌OHOME,開放集辦公、產(chǎn)品研發(fā)、樣板間、家居體驗于一體的研究所,落地超級體驗店,圍繞家具、家紡、餐廚、燈飾、居家快消品構(gòu)建的供應(yīng)鏈整合服務(wù)商等等。
除了像橙家這種明確布局快時尚戰(zhàn)略的企業(yè),在億歐家居理解,不少試水新零售模式的家居企業(yè),其升級后的門店也有不少快時尚的影子,例如居然之家體驗MALL、索菲亞大家居體驗店、曲美京東之家Living Mall等,在超低頻的家居業(yè)態(tài)上增加了咖啡簡餐、書吧、花卉、生活零售等高頻消費的泛零售業(yè)態(tài),利用高低頻均衡搭配的方式,使得店內(nèi)人流量不斷增加。
除了家裝企業(yè),快時尚和連鎖零售巨頭也沒有忽視家居消費升級帶來的新的增長點,例如服裝品牌Zara在2003年推出了Zara Home家居產(chǎn)品線;H&M旗下的H&M Home從2009年開始發(fā)力家居領(lǐng)域;今年夏天,Gucci和Loewe等品牌爭相推出了椅子、陶瓷等家居產(chǎn)品。
第三類則是類似網(wǎng)易嚴選、諾米家居、名創(chuàng)優(yōu)品、無印良品、等泛家居生活品類零售商,其中最典型的例子是以自有品牌+商場化管理的宜家,以家居為中心構(gòu)建了生態(tài)閉環(huán),最近與Louis Vuitton春季男裝系列的藝術(shù)總監(jiān)Virgil Abloh推出了聯(lián)名系列。
家居行業(yè)能否“快時尚”
家居快時尚理念致力于讓消費者像買衣服一樣買家具,這樣的方式到底可不可行呢?對此行業(yè)也出現(xiàn)了不同的聲音。
有人提出質(zhì)疑,認為家居是一個重體驗、長鏈條、非標(biāo)準化屬性嚴重的產(chǎn)業(yè),時尚可以通過設(shè)計實現(xiàn),但是要做到快則很難,家居產(chǎn)品這樣耐用且高價的消費品,一般消費者不愿意去高頻消費,而且“快時尚”會進一步加速人們的生活節(jié)奏。還有人擔(dān)憂家居快時尚與環(huán)保相悖,如果三五年甚至更短周期就更換新品,那家中還有剩余價值的家居用品又將如何安放?
但也有人認為家居快時尚是居民消費升級、消費者個性化發(fā)展下的合理現(xiàn)象,且未來存在很大發(fā)展空間。知名財經(jīng)作家吳曉波曾在公開場合提到“新中產(chǎn)”概念,認為伴隨中產(chǎn)階級的崛起,注重品質(zhì)、追求內(nèi)涵會成為他們的重要需求,家居消費品的頻次會不斷提升,家居快時尚或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)轉(zhuǎn)型的方向。
紅杉資本中國基金合伙人王岑也曾在之前億歐家居舉辦的GIIS 中國家居家裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會上發(fā)表觀點,認為家居“小時代”來臨,在臥室、廚房或者客廳和家里的每一個角落,小東西會越來越多,這是家居產(chǎn)品從低頻耐用轉(zhuǎn)向中高頻快銷轉(zhuǎn)型的表現(xiàn),這和家居快時尚理念不謀而合。
但家居快時尚不單單是產(chǎn)品和模式的變化,其背后是消費者生活方式的變化。新一代消費者在購買家居產(chǎn)品時,不再局限與產(chǎn)品的功能需求,更多的是個人審美標(biāo)準的體現(xiàn)、情感價值和文化價值觀的認同,未來新中產(chǎn)會把越來越多的錢花在跟虛榮、抽象等非必要但有關(guān)聯(lián)的事物上,不是因為必須而買,而是因為喜歡和欣賞而消費。
這促使家居企業(yè)不能再以單純的產(chǎn)品思維和賣貨思維經(jīng)營發(fā)展,應(yīng)該以消費者需求為路標(biāo)進行不斷創(chuàng)新??鞎r尚或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)未來發(fā)展的一大趨勢,但目前對于家居快時尚化有兩大問題需要解決:一方面,“快”是否會帶來質(zhì)量的不穩(wěn)定性;另一方面,家居的研發(fā)成本遠高于服裝,家居快時尚在供應(yīng)鏈上可能會形成大量浪費,這些是企業(yè)需要注意的問題。
而對于傳統(tǒng)家居企業(yè)來說,需要具備更加敏銳的市場嗅覺和危機意識,不可輕視任何創(chuàng)新力量的出現(xiàn),現(xiàn)在看似微小,但在背后或許蘊藏著巨大的能量。